Conditions d'utilisation

En accédant au service Trakup ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils soient visiteurs, utilisateurs inscrits ou abonnés payants.

Trakup est une plateforme de monitoring web et de reporting SEO permettant de suivre la performance, la santé SEO, les scores Lighthouse, les Core Web Vitals, le statut de crawl et les positions de mots-clés de vos sites. Les fonctionnalités incluent des rapports automatiques mensuels, des alertes et l'intégration avec Google Search Console.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du service à tout moment, avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible.

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le service.
• Une même personne ou entité ne peut pas maintenir plusieurs comptes gratuits.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service pour surveiller des sites que vous ne possédez pas ou pour lesquels vous n'avez pas l'autorisation explicite.
• Utiliser le service d'une manière contraire aux lois ou réglementations applicables.
• Tenter de désassembler, décompiler ou extraire le code source du service.
• Utiliser des outils automatisés d'une façon qui surchargerait notre infrastructure.
• Revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le service sans notre accord écrit préalable.
• Transmettre des virus, malwares ou tout autre code nuisible via le service.

Certaines fonctionnalités du service nécessitent un abonnement payant. Les paiements sont traités par Stripe. En souscrivant, vous autorisez Trakup à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente selon le plan choisi.

• Facturation : les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, d'avance.
• Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.
• Remboursement : nous offrons une politique de remboursement de 14 jours pour les nouveaux abonnements. Contactez-nous à [email protected].
• Changement de tarif : nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de toute modification de prix.

En connectant votre compte Google Search Console, vous autorisez Trakup à accéder à vos données (positions de mots-clés, impressions, clics) en votre nom. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou directement depuis votre compte Google.

Cette intégration est soumise aux Conditions d'utilisation des APIs Google et à la Politique de confidentialité Google.

Le service, y compris son design, son code et son contenu, est la propriété de Trakup et est protégé par le droit d'auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le service à des fins personnelles.

Les données que vous saisissez dans le service (URLs, configurations, etc.) restent votre propriété. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement dans le but de fournir le service.

L'utilisation du service est également régie par notre Politique de confidentialité, incorporée aux présentes Conditions par référence.

Le service est fourni "tel quel" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur ou que les données seront 100% exactes.

Dans toute la mesure permise par la loi, Trakup ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, notamment la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales, résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou du service ne pourra excéder le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions, d'activité frauduleuse, ou si nous cessons d'exploiter le service. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le service prend fin immédiatement. Vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification dans l'application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des Conditions modifiées.

Pour toute question relative aux présentes Conditions : [email protected]